Executiva de Customer Success e liderança em TI com mais de 20 anos de experiência na entrega de soluções inovadoras e no apoio a empresas e clientes na jornada de sucesso em suas estratégias digitais. Atuou em empresas multinacionais dos setores de Seguros, Finanças, Tecnologia e Marketing, liderando iniciativas de alto impacto em toda a América Latina. Ao longo da sua carreira, tem se destacado por conectar tecnologia a resultados de negócio, ajudando organizações a melhorar seus processos, produtos e desempenho financeiro, além de acelerar sua transformação digital com maior agilidade e eficiência. Possui sólida experiência na liderança de projetos estratégicos envolvendo migração para cloud, integração de sistemas, implementação de novos processos e desenvolvimento de produtos. Profissional com forte expertise em Project Management, combinando práticas de Agile e PMBOK, além de profundo conhecimento em frameworks como ITIL, ITIL Digital Strategy, COBIT, P3O e gestão de portfólio de projetos. Apaixonada por Customer Success, tem como missão garantir que os clientes alcancem o máximo valor das soluções, impulsionando adoção, gerando resultados concretos e construindo relações duradouras baseadas em confiança, parceria e resultados.